Returer 2017-12-02T13:41:46+00:00

Returer, byten & reklamationer

När du handlar på Imapala Streetwear har du alltid 14 dagars bytesrätt och öppet köp. När du byter kan du göra det till en vara som kostar lika mycket eller mindre än den returnerade produkten. Observera att det räcker med att du meddelar oss att du vill utnyttja din ångerrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan.
Notera att varan och även förpackningen måste vara i väsentligen oförändrat skick. Dvs oanvänd och ej skadad. Inga etiketter eller liknande får sättas direkt på skokartongen vid en retur.
Byte kan ske till vara med samma värde eller billigare. Är varan billigare återbetalas mellanskillnaden till ditt bankkonto. Ange ditt kontonummer, clearingnummer och bank på retursedeln. Du står själv för returfrakten. Vid ett byte skickas den nya varan fraktfritt tillbaka till er.
OBS! Om priset har förändrats på varan ni avser att byta så gäller priset ni betalade vid beställningstillfället. Alltså prismatchar vi ej och återbetalar inte ut någon mellanskillnad ifall produkten du har bytt nu kostar mer eller mindre.
Har du frågor om din vara eller ditt köp, ring eller mejla oss gärna så hjälper vi dig.
Vi följer Konsumentverkets regler och riktlinjer för e-handel http://www.konsumentverket.se

14 dagars öppet köp
Öppet köp erbjuds i 14 dagar från det att produkten levererats till dig.

Under den period då öppet köp gäller, återköper Impala produkter till det värde som du betalt för produkterna.

Kunden ansvar själv för att bekosta returfrakten vid nyttjande av öppet köp.

Kostnad för annan utförd tjänst ersätts ej av Impala.

Följande villkor gäller för öppet köp:

Produkten skall vara oanvänd och i oskadat skick.

Eventuell montering av produkten skall inte ha skett.

Originalförpackningen skall vara i oskadat skick och eventuella märkestags ska sitta kvar på produkten

Nyttjande av Öppet köp
Instruktioner om hur du som kund skall gå tillväga för att nyttja öppet köp finns bipackade i varje försändelse.

14 dagars bytesrätt
Du har rätt att byta produkt under 14 dagar från det att produkten levererats till dig.

Vid byte får du värdet på de produkter du lämnar tillbaka i tillgodohavande hos Impala.

Kostnader som du haft för frakt eller annan utförd tjänst ersätts ej i samband med utövande av bytesrätten.

Tillgodohavande för produkter som återköpts avräknas mot värdet på de produkter som du beställer i samband med utövande av bytesrätten.

Skulle värdet på de produkter som du beställt överstiga ditt tillgodohavande måste du betala mellanskillnaden till Impala.

I det fall värdet på de produkter som återköps överstiger värdet på de produkter som beställs i samband med bytet kommer mellanskillnaden att återbetalas.

Vid byte erbjuder även.

Följande villkor gäller vid byte: Produkten skall vara oanvänd och i oskadat skick.

Eventuell montering av produkten skall inte ha skett.

Originalförpackningen skall vara i oskadat skick och eventuella märkestags ska sitta kvar på produkten.